KONSEP PENGURUSAN
ISLAM
DEFINISI DAN KONSEP PENGURUSAN
PENGENALAN
Konsep-konsep pengurusan sebenarnya telah bermula sejak zaman purba lagi
seperti zaman Mesir kuno, Zaman Jahiliyyah dan sebagainya. Secara umumnya,
konsep pengurusan yang menjadi amalan organisasi pada masa kini boleh kita
bahagikan kepada tiga kategori iaitu :
a. Konsep Pengurusan Islam
b. Konsep Pengurusan Barat
Konsep Pengurusan Islam
Sebagaimana yang kita maklum, sistem pengurusan Islam adalah lengkap dan
sistematik di mana ia berpandukan kepada Al-Quran dan As-Sunnah. Prinsip
pengurusannya jelas, penyusunan dan perancangan pengurusan yang teratur,
pengawasan yang meyeluruh dan terperinci, dan motivasi yang mempunyai asas yang
kukuh untuk mendapat keredhaan Allah SWT dan tidak semata-mata kebendaan dan
keduniaan sahaja
Definisi Pengurusan Islam
Di dalam pengurusan Islam , terdapat beberapa sarjana-sarjana Islam telah
mengutarakan definisi pengurusan. Di antaranya :
a) Ahmad Ibrahim Abu Sin
Pengurusan sebagai satu kajian ilmiah terhadap bakat dan kebolehan serta
kemahiran seseorang menjadi pengurus.
b) Profesor Syed Othman Alhabshi
Pengurusan merupakan suatu proses mendapat dan mencantumkan sumber-sumber
kewangan, modal, tenaga manusia dan sebagainya untuk mencapai matlamat
organisasi sama ada dalam bentuk barangan atau perkhidmatan.
c) Muhammad A. Al-Buraey
Pengurusan merupakan penyelarasan tenaga manusia untuk mencapai matlamat
kelompok sebagai makhluk sosial yang perlu berinteraksi antara satu sama lain.
Matlamat dan Objektif Pengurusan
Islam
Di antara matlamat dan objektif pengurusan Islam ialah :-
a) Menjalankan tugas yang telah diamanahkan oleh Allah dengan adil dan
memelihara perhubungan yang baik sesama insan.
b) Memakmurkan mukabumi ini dengan cara yang diredhai.
c) Melaksanakan syariah Islam iaitu ibadat, muamalat dan hukum-hukum Islam yang
lain.
d) Mencari keredhaan Allah walaupun ketika berurusan dalam hal-hal duniawi.
e) Memastikan bahawa Islam itu sentiasa lebih tinggi darjatnya daripada hal-hal
lain.
Prinsip-prinsip
Pengurusan Islam
Tiga prinsip pengurusan Islam yang penting ialah:-
Demokrasi , Syura
, Delegasi
Demokrasi
Demokrasi ialah jaminan hak individu untuk bertindak bagi mendapat dan
mempertahankan hak. Namun demikian Islam menekankan kewajipan tentang
memelihara hak masyarakat. Islam menjamin hak individu dan masyarakat secara
serentak dengan mewajibkan setiap individu bersifat benar, jujur, ikhlas,
amanah, bertanggungjawab dan adil dalam pengurusan. Umat Islam mesti menjauhkan
diri dari sifat-sifat mazmumah seperti bohong, mungkir janji, mengampu dan
sebagainya.
Syura
Prinsip syura dalam pengurusan merangkumi perundingan, perbincangan dan
mesyuarat dengan kakitangan bagi memastikan peluang penyertaan diberi kepada
setiap ahli organisasi untuk memberikan pendapat bagi mencapai keputusan
bersama. Prinsip ini akan memperkukuhkan lagi demokrasi, sifat amanah, benar
dan ikhlas dalam diri individu.
Delegasi
Delegasi atau agihan dan penyerahan tugas dilakukan mengikut kemahiran,
kelayakan dan minat seseorang di dalam memangku tugas yang diberikan oleh pihak
pengurusan atau ketua. Orang yang diberi kuasa ini bertanggungjawab untuk
melaksanakan tugas dan membuat keputusan dengan amanah tetapi tanggungjawab
sepenuhnya masih disandang oleh pihak pengurusan.
Ciri-ciri
Pengurusan Islam
Ciri-ciri Umum :-
a) Ikatan yang erat antara
pengurusan dengan masyarakat. Ikatan itu ialah akhlak, nilai masyarakat dan
perubahan masyarakat yang berasaskan akhlak.
b) Pergolakan dan perubahan ekonomi
yang memberikan kepuasan fisiologi, individu, ekonomi dan kebendaan.
c) Kemanusiaan dan kerohanian. Ia
menghormati hakikat kemanusiaan sebagai insane yang terlibat dengan pengurusan
mengikut keupayaan akal, fizikal dan jiwa.
d) Menentukan tugas dan
tanggungjawab. Mematuhi dan menghormati kuasa, peraturan undang-ndang rasmi
serta carta organisasi dan bukannya melakukan tingkahlaku pengurusan yang baik
kerana mengharapkan ganjaran pahala.
- Konsep
Pengurusan Barat
Persoalan awal yang perlu kita timbulkan di sini ialah,
bagaimana pengurusan barat lahir ? Pengurusan Barat lahir kerana wujudnya
falsafah ekonomi rasional yang mana ia bergantung kepada kemampuan akal
semata-mata. Di mana penekanan ia menjurus ke arah memaksimumkan produktiviti,
kualiti dan keuntungan.Bagi menjelaskannya, kita akan meninjau pengurusan Barat
dari aspek definisi, Sistem dan ciri-ciri nya.
Definisi Pengurusan Barat
Di antara definisi-definisi pengurusan yang dihuraikan oleh
sarjana-sarjana Barat ialah :
a) Hilgert dan Leonard : Pengurusan merupakan suatu proses di mana
kerja-kerja dapat dilaksanakan dengan mengembeling sumber manusia serta
membimbing dan memberi motivasi kepada usaha-usaha mereka ke arah pencapaian
objektif organisasi.
b) Boone dan Kurtz : Pengurusan ialah usaha-usaha pencapaian
objektif organisasi melalui sumber manusia dan sumber teknikal dengan cara yang
paling efektif.
c) Gitman dan McDaniel : Pengurusan sebagai suatu proses
mengkoordinasikan sumber manusia dengan sumber-sumber lain dalam sesebuah
organisasi bagi mencapai tujuan dan matlamat organisasi tersebut.
d) Wagner dan Hollenback : Pengurusan ialah suatu proses perancangan,
pelaksanaan, pengarahan dan kawalan perlakuan organisasi.
2. Sistem
Pengurusan Barat
Salah satu sistem pengurusan yang berkesan di barat
ialah menggunakan konsep Management By Walking Around (MBWA)
yang merangkumi :-
a) Galakan
interaksi di antara peringkat atasan dengan pekerja bawahan dalam pengurusan
dengan tujuan untuk melahirkan sikap kerjasamma dan kesungguhan pekerja serta
meningkatkan produktiviti organisasi.
b) Menyampaikan
maklumat dan mewujudkan komunikasi yang jelas antara pihak pengurusan atasan
dengan pekerja.
c) Membuat
keputusan dalam hal keusahawanan, menyelesaikan masalah, agihan sumber manusia
dan sumber alam dan sebagai perunding.
3. Ciri-ciri
Pengurusan Barat
Pakar-pakar pengurusan barat telah menyenaraikan
ciri-ciri pengurusan yang dinamis seperti berikut :-
a)
Ramalan
Pihak pengurusan dapat membuat ramalan sesuatu hal yang akan
datang untuk kemajuan organisasi dan membuat persediaan serta jangkaan sebab
dan akibatnya.
b)
Pengorganisasian
Pihak pengurusan memperkukuhkan organisasi dengan menyusun
struktur, agihan, penyerahan kuasa dan mengeratkan hubungan kemanusian antara
pihak pengurusan dengan pekerja.
c)
Pimpinan
Pihak pengurusan membuat keputusan, menghadkan perhubungan,
meningkatkan motivasi, pemilihan, penempatan tenaga kerja dan pembangunan atau
latihan serta penambahan tenaga kerja.
d)
Pengawalan
Untuk menjaga perkihdmatan cemerlang dan pengurusan
berkualiti, pihak pengurusan sentiasa mengadakan kawalan mutu perkhidmatan dan
pengeluaran. Penilian dan pengukuran dilakukan dari masa ke semasa untuk
mengenalpasti kelemahan dan mencadangkan pembaikan.
e)
Perancangan Bertindak
Pihak pengurusan membuat perancangan jangka pendek dan
jangka panjang untuk mencapai matlamat organisasi secara sistematik dari segi
teori dan amali.